Politique de Confidentialité

Chez aurisomnilumex, nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services financiers et offrir une expérience personnalisée à nos utilisateurs canadiens. Cette collecte s'effectue dans le respect total de la législation canadienne sur la protection des données personnelles.

Données Personnelles Collectées

• Informations d'identification : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale au Canada
• Données financières : Informations sur vos revenus, objectifs d'épargne, préférences d'investissement
• Données d'utilisation : Pages consultées, durée des sessions, fonctionnalités utilisées
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation

Finalités de Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes. D'abord, nous personnalisons nos recommandations financières selon votre profil et vos objectifs. Ensuite, nous assurons la sécurité de votre compte et prévenons les activités frauduleuses. Nous améliorons également nos services en analysant les tendances d'utilisation.

aurisomnilumex peut partager vos informations personnelles dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le cadre légal canadien. Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour vous offrir des services complets.

Partenaires de Services

• Fournisseurs de paiement : Pour traiter vos transactions financières de manière sécurisée
• Services d'analyse : Pour comprendre l'utilisation de notre plateforme et l'améliorer
• Prestataires techniques : Pour l'hébergement, la maintenance et le support technique
• Conseillers financiers partenaires : Uniquement avec votre consentement explicite

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi canadienne, notamment en cas d'enquête judiciaire ou pour respecter les réglementations financières en vigueur. Dans tous les cas, nous limitons cette divulgation au strict minimum nécessaire.

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la même politique de confidentialité et de protection des données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services fournis à aurisomnilumex.

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.

Droits d'Accès et de Rectification

Vous pouvez à tout moment demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Cette demande peut être faite par e-mail à info@aurisomnilumex.sbs ou par courrier postal à notre adresse. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données (sous certaines conditions)
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par écrit à info@aurisomnilumex.sbs en précisant votre nom complet et la nature de votre demande. Nous pouvons vous demander de fournir une pièce d'identité pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures de Sécurité Technique

• Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes AES-256
• Authentification : Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes sensibles
• Surveillance : Monitoring 24/7 de notre infrastructure pour détecter toute activité suspecte
• Sauvegardes : Sauvegardes chiffrées régulières stockées dans des centres de données canadiens

Accès Contrôlé

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Tous nos employés signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et travaillons avec des experts en cybersécurité pour maintenir les plus hauts standards de protection. En cas de violation de données, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation canadienne.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales applicables au secteur financier canadien.

Durées de Conservation

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation avec aurisomnilumex
• Données transactionnelles : 7 ans après la dernière transaction (obligation légale)
• Données de marketing : 3 ans après votre dernier consentement
• Données de support : 2 ans après la résolution du dernier ticket

Suppression Automatique

Nos systèmes procèdent automatiquement à la suppression des données expirées selon les calendriers établis. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant, sous réserve des obligations légales de conservation.

Lors de la suppression, nous nous assurons que toutes les copies de vos données sont effacées de nos systèmes principaux et de sauvegarde. Seules les données nécessaires pour respecter nos obligations légales peuvent être conservées dans des archives sécurisées.

Bien que aurisomnilumex soit basé au Canada et que nous privilégions le stockage local des données, certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux respectent les standards de protection canadiens.

Garanties pour les Transferts

Lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers, nous mettons en place des garanties appropriées comme des clauses contractuelles types ou des certifications de conformité. Tous nos fournisseurs s'engagent à respecter des niveaux de protection équivalents aux standards canadiens.

Utilisation des Cookies

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies d'analyse : Pour comprendre l'utilisation de nos services
• Cookies de préférences : Pour mémoriser vos paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation canadienne ou l'évolution de nos services. Nous vous informons de toute modification importante par e-mail ou par notification sur notre plateforme.

Notification des Changements

En cas de modification substantielle affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous demandons votre consentement renouvelé. Les modifications mineures de forme ou de clarification prennent effet automatiquement 30 jours après leur publication.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.